Cuerpo pequeño, gran energía
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1 、 Misión familiar del oso desde la infancia
Soy Fang Zhimin, presidente de Taizhou Dingfeng Electric Appliance Co., Ltd. Nací en 1986 en un pequeño pueblo en la ciudad de Wenling, provincia de Zhejiang. En 1989, mi padre, el Sr. Fang Zhengpu, con un depósito guardado durante 10 años de experiencia en la venta de gafas en el noreste de China, fundó la Fábrica de Capacitores Wenling Shanshi (que más tarde se llamaría Taizhou Dingfeng Electric Appliance Co., Ltd.), que fue la primera empresa comprometida En la investigación y desarrollo de condensadores en Wenling. Ahora Wenling se ha convertido en uno de los centros de producción de bombas y motores de agua en China e incluso en todo el mundo.
Desde la preparatoria hasta la preparatoria, mis padres estaban ocupados tratando con los asuntos de la compañía y yo estaba acostumbrado a vivir solo en la ciudad para estudiar. Aunque nací en la familia de un empresario, no me acostumbré a confiar en mis padres, sino que aprendí a ser independiente y superarme. En las vacaciones de invierno y verano, me gustaría ir a la fábrica para ayudar a mis padres, de ahí entendí el trabajo arduo de mis padres y gradualmente surgió una idea en mi mente: ayudar a mis padres a revitalizar la empresa. Al graduarme de la escuela secundaria, a petición de un negocio familiar, estaba dispuesto a estudiar en el extranjero, había dos opciones frente a mí: una para ir a Inglaterra y otra para ir a Japón. En opinión de todos, los británicos eran mucho mejores que Japón, por lo que pensaron que debería ir a Inglaterra, pero estaba decidido a ir a Japón aunque me enfrenté a la pregunta de otros.
Le dije a mi padre la razón de elegir Japón. Cuando estaba en mi escuela secundaria, debido a la expansión y el desarrollo de la manufactura de capacitores, mi padre importó un equipo de bobinado automático de alta gama de Japón. Cuando el equipo llegó a nuestra fábrica, los dos ingenieros de Japón también nos acompañaron para guiarnos sobre cómo instalar y operar la máquina. Esta fue una gran parte de nuestra fábrica, porque fue el primer equipo totalmente automático de nuestra compañía. No sabía cómo era el equipo y tenía mucha curiosidad, por lo que todos los días seguía a mi padre e ingenieros japoneses, y este fue mi primer contacto con extranjeros. El contacto de esta semana me permitió realizar dos cosas: primero, el enfoque japonés en el trabajo y la habilidad técnica de los equipos japoneses; En segundo lugar, tenía una ilusión: el lugar más desarrollado de la industria de los condensadores era Japón. Quizás ir a Japón podría obtener más beneficios para el desarrollo a largo plazo de la empresa, por lo que finalmente estaba decidido a ir a Japón.
2 、 Profundizar en la industria de condensadores japonesa
En el primer año en Japón, nuestra escuela nos organizó para aprender el idioma. Con el fin de adaptarme a este país lo antes posible, estudié mucho todos los días. Transcurrió un año, aprobé el examen e ingresé a la Universidad Reitaku de Japón (especialidad en negocios internacionales). Pensé que podía concentrar mis mentes en aprender la teoría de la administración, pero al final de mi primer año de universidad, debido a las diversas inversiones secundarias, las ventas de condensadores cayeron fuertemente bajo la competencia de muchas empresas prominentes, lo que finalmente llevó a la tensión de la cadena de capital. Ese año, cuando regresé a casa, mi padre me dijo que tenía que encontrar una manera de resolver mi tarifa de mantenimiento, esta fue la primera vez que vi llorar a mi padre.
Esa noche, me di cuenta de que ahora que venía a Japón, no solo debía aprender los conocimientos en los libros, sino que también debía salir y aprender cosas más prácticas y, por cierto, ganar los gastos de subsistencia. Después de regresar a Japón, comencé el programa de trabajo-estudio. Debido a la sólida base lingüística en el primer año y luego en el trabajo arduo, obtuve una beca de la escuela cada año, y al mismo tiempo también comencé mi larga práctica en empresas japonesas. En línea con la industria, siempre he estado en Japón el anhelo sagrado de la capacitancia, al principio busqué información en Internet sobre el fabricante de capacitores de Japón, también presté mucha atención a la información sobre la contratación de trabajadores temporales en cualquier momento. Bajo los esfuerzos constantes, fui empleado por una de las empresas. Taller de alta gama y libre de polvo, herramientas ordenadas y de materiales estándar, proceso de producción de la línea de ensamblaje, equipo completo de prueba y laboratorios de investigación y desarrollo. Esta fue mi primera imagen de la fábrica de capacitores de Japón.
Trabajé como trabajador de tuberías, aunque trabajé temporalmente dos días a la semana, pero recibí una capacitación estricta antes de la producción. Un antiguo personal nos enseñó, cada producto que fabricamos se verificará y los empleados mayores compartirán la responsabilidad con nosotros. Si hubiera un producto no calificado, no se permitiría que todo el lote se vendiera, este tipo de sistema de gestión me impresionó mucho. Aunque ambos pertenecían a la fábrica de capacitores, no he visto muchos productos en Japón, su equipo de investigación y desarrollo era muy fuerte, lo que más me impresionó fue el mismo tipo de productos, su volumen era más pequeño que el de nuestros productos, realmente me di cuenta de la idea. De pequeño volumen mientras que gran capacidad. Este párrafo de la experiencia laboral me hace darme cuenta, la fortaleza de las empresas japonesas radica en su cultura corporativa y en la capacidad de desarrollo de la tecnología central. A partir de este momento, comencé a reflexionar sobre el futuro de la empresa familiar.
3 Management Gestión de la calidad y reforma de marketing
En 2009, me gradué con un año de antelación, volviendo a mi propio negocio, estudié el status quo de la empresa actual y resumí los cinco puntos:
1: proceso de producción complicado;
2: Mala calidad de los empleados;
3: producción caótica;
4: Falta equipo de experimentación;
5: Falla en formar un sistema de calidad.
Esto puede hacer que la calidad del producto sea difícil de lograr para la estandarización y, a menudo, también recibimos quejas de los clientes sobre el daño del producto en el proceso de uso a largo plazo. Estaba decidido a cambiar todos estos problemas. Habiendo visto la empresa japonesa, entendí que la calidad era lo más importante. Así que reorganicé el proceso de producción, compré una gran cantidad de equipos experimentales y establecí el departamento de calidad. En virtud de una serie de reformas, la calidad de nuestros productos aumentó un poco, obviamente. Antes, conocíamos la calidad de nuestros productos solo por los comentarios de los clientes. Ahora, debido a que adoptamos el examen selectivo del experimento de envejecimiento de muestreo, nuestra tasa de producto calificado alcanzó el 99.9%, eliminando realmente las dudas del cliente sobre la calidad de nuestro producto.
A partir de 2012, nuestra empresa se movió hacia la prosperidad de nuevo. En ese año, mi padre me hizo tomar el control de toda la empresa, por lo que me convertí en el presidente de Taizhou Dingfeng Electric Appliance Co., Ltd. Desde entonces, la carga en mi hombro fue mayor, durante algunos años logré aumentar las ventas, Producción, calidad, tecnología, equipos financieros. En ese momento pensaba que, aunque nuestro negocio de exportación no era malo, nuestros clientes también estaban muy satisfechos con la calidad de nuestros productos. Aunque hubo muchos pedidos, la mayoría de los clientes eran distribuidores, en su mayoría dedicados al mantenimiento del producto, carecíamos de servicios de soporte con verdaderos fabricantes extranjeros de bombas. Si rara vez cooperamos con estas fábricas, nos resultaría difícil mejorar nuestra fortaleza de manera fundamental, haciendo de su propia marca una marca bien conocida en el campo de la fabricación de condensadores.
4 Att Actitud estricta + I + D + innovación = Furture
Ese año le pedí al Ministerio de Comercio Exterior que rediseñara el plan de desarrollo clave, a través de una diligencia continua, finalmente llegamos a una relación comercial con un fabricante de condensadores de Alemania. Ellos mismos también fabricaron condensadores, debido a varias razones, como la capacidad limitada, que han estado considerando hacer OEM en China. Después de un largo período de contacto con nosotros y varias visitas a nuestra fábrica, finalmente nos eligieron. El cliente era muy riguroso con respecto a la elección del fabricante, ya que antes enviarían personas para supervisar la producción y el envío. En la primera o segunda prueba de orden, el cliente presentó muchos problemas. Debido a que eran fabricantes profesionales de condensadores, nuestros productos no pueden venderse directamente, sino que son un experimento de prueba de rendimiento de larga duración de acuerdo con sus requisitos, nos han dado dos oportunidades para mejorar. En vista de las preguntas del cliente, inmediatamente organizamos una reunión para rectificar, de pedidos pequeños a un lote de carga grande, de cada supervisión de inspección a una supervisión de inspección anual, a través de años de esfuerzos, finalmente hemos sido aprobados porque nuestro producto de cada lote fue calificado
Poco a poco, hemos alcanzado relaciones comerciales con algunos fabricantes de bombas de agua conocidos en Turquía, India e incluso Alemania, Italia. Durante la cooperación con algunos fabricantes extranjeros de bombas de agua a lo largo de los años, los clientes nos han dado muchos consejos. Lo más importante fue que ahora algunos consumidores estaban a favor de la bomba de agua de pequeño volumen, por lo que los fabricantes estaban haciendo esfuerzos para reducir el volumen del condensador sin influencia en la calidad. Este fue un nuevo problema para nosotros, ya que un volumen más pequeño significa que las materias primas son más delgadas, mientras que las películas más delgadas no pueden soportar alta tensión. Actualmente, nuestro equipo está pensando en una solución para resolver este problema, determinado a romper la barrera mediante la tecnología de película de doble recubrimiento. Creo que más de medio año podremos superar el problema técnico, para cumplir con los requisitos del cliente. Me doy cuenta de que el éxito del negocio radica en la mejora continua, la autoconciencia de mis propias deficiencias y el esfuerzo incansable de un equipo.
5 、 personalidad corporativa cuenta más
Hemos desarrollado una cooperación con más de 1000 clientes de más de 50 países en los últimos años, lo que nos ha hecho darnos cuenta de que hacer negocios es ser una persona. En realidad, las ideas de los clientes extranjeros y nuestros chinos son similares, prestan más atención al carácter del jefe de la empresa en la premisa de la misma calidad. En 2015, una negociación con un cliente a la fábrica me hizo tener una impresión profunda.
Ese era un cliente iraní, era la primera vez que venían a China. Ellos vinieron con un pedido de gabinete, habiendo inspeccionado no menos de 10 fábricas de capacitores, aunque en su opinión, nuestros equipos y nuestra tecnología de producción eran lo mejor de tantas fábricas, nuestro precio no era el más barato. No tomaron una decisión sobre qué comprar, planearon discutir después de regresar a Irán. Al final de la visita a China, fueron a Shanghai en tren desde Wenling, su vuelo estaba en la segunda noche. Debido al arduo trabajo de tantos días en China, se quedaron dormidos en un automóvil y se olvidaron accidentalmente de su equipaje en el automóvil, dentro del paquete están todos sus efectivo, tarjetas de crédito y pasaportes, eran muy urgentes y no sabían nada. Que hacer, entonces me hicieron una llamada. Al escuchar esto, también estaba muy preocupado por ellos porque no pueden comunicarse en chino. Inmediatamente decidí conducir a Shanghai para reunirme con ellos, esa noche los ayudé a contactar a la policía y organizar el alojamiento. Bajo los esfuerzos continuos, se encontró el paquete pero no se puede ganar hasta el día siguiente. Al mediodía del día siguiente, obtuvimos con éxito el paquete perdido, por lo que los clientes regresaron a Irán sin problemas. Estaban tan conmovidos, después de regresar pronto, recibimos el pedido de él y ahora somos buenos amigos. Este asunto nos dice la importancia de una personalidad corporativa.
6 、 No busque un condensador de un siglo de antigüedad grande pero delicado, fundido
Gracias a los esfuerzos de dos generaciones, Dingfeng se ha convertido en una marca reconocida en el campo de la fabricación de condensadores domésticos. Estamos haciendo esfuerzos, pero no es suficiente. En una clase de capacitación, escuché que entre las compañías de Alemania, hay 3000 compañías con excelente calidad, aunque no poseen un gran valor de producción. Creo que Dingfeng es el mismo, no importa cuántos productos fabrique, qué gran valor de producción posea, espero que Dingfeng pueda ser bueno y fuerte, al igual que las empresas alemanas. Aunque las empresas son pequeñas, por lo que Dingfeng es uno de los mejores en el campo de la fabricación de condensadores, este es mi sueño. Puede que no pueda lograr este sueño en mi vida, pero ahora, como padre de dos hijos, espero que podamos transmitir nuestro espíritu familiar, convirtiéndonos en la empresa del siglo y en un pasaje magnífico de cien años.
